Project + Contract | Postbus 1070 | 2400 BB Alphen aan den Rijn | Nederland t. +31(0)172 233 279 | | www.projectencontract.nl

Home Over Project + Contract Wat bieden wij u? Project     Project/procesmanagement     Programmamanagement Contract Voor Wie Referenties Nieuws en actualiteiten Werken bij Project + Contract Contact   Project Proces-, project- en programmamanagement Er is verschil tussen deze activiteiten en ze vragen verschillende kennis en vaardigheden. Procesmanagement: het managen van een proces waarvan het inhoudelijk eindresultaat nog onduidelijk is en de weg er naartoe moet worden ontwikkeld en aangestuurd. Een proces is vooral actiegericht. Projectmanagement: het begin, de route, het eind van een traject en het te behalen rendement zijn duidelijk gedefinieerd. Een project is vooral resultaatgericht. Programmamanagement: het managen van een verzameling activiteiten, waarbij een einddoel is gedefinieerd maar niet de afzonderlijke onderdelen, het te behalen rendement of de weg die moet worden bewandeld. Een programma is vooral doelgericht. Binnen de vastgoedbranche worden deze termen niet altijd eenduidig gehanteerd. De functies overlappen elkaar op onderdelen; daarom kan het soms gewenst zijn om zowel het proces- als het projectmanagement bij één persoon onder te brengen. Het is natuurlijk nog mooier als deze persoon ook nog eens juridisch onderlegd is. Integrale aanpak Bij complexe zaken is een integrale aanpak gewenst: De vraagstelling leidt al vaak tot een noodzaak van integrale aanpak Financiers vragen vaak om een gecoördineerde en gestructureerde aanpak Dit stelt eisen aan de inrichting van de procesorganisatie. Behalve door de vraagstelling, de organisatie en het managementsysteem dient integratie vooral gestimuleerd te worden door een goede helikopterview van de procesmanager. De procesmanager moet vooraf al kunnen inschatten welke punten er kunnen gaan spelen, goed naar signalen luisteren van de betrokkenen en uit ervaring weten waar valkuilen kunnen liggen. Bij complexe vraagstukken past een projectmanager die niet “blind” uitvoert, maar zelf ook creatief is, meedenkt, terugkoppelt en zich flexibel opstelt bij veranderende omstandigheden. De projectmanager brengt de concrete gevolgen in kaart als de uitgangspunten wijzigen en helpt zodoende bij het vinden van de optimale oplossingen. Project + Contract hanteert zo’n integrale aanpak.